INFORMACIÓN ANTES DE COMPRAR

Condiciones y privacidad

Condiciones de compra de Volver a ti. Versión: 18 de septiembre de 2026. Puedes conservar esta página usando la opción Imprimir / Guardar como PDF de tu navegador.

Qué incluye

Volver a ti es un recurso web psicoeducativo para personas adultas. Incluye nueve recursos interactivos, dos recorridos, una guía por opciones y un cuaderno local. Precio total a pagar: 19,90 €, pago único por 90 días de acceso, sin renovación automática. El espacio de infidelidad no está incluido. No incluye sesiones, diagnóstico, atención de urgencias ni supervisión individual.

Autora y contacto

Elena Cano Morales, psicóloga sanitaria. Responsable de la venta: Elena Cano Morales. Contacto para compras, incidencias, facturación y privacidad: ecanomo@gmail.com; teléfono +34 614 005 791. Datos fiscales y domicilio profesional publicados en su aviso legal. Puedes conocer su perfil en elenacano.es.

Acceso y requisitos

Requiere conexión a internet y un navegador con JavaScript. La compra se realiza en español. Antes de pagar puedes revisar el importe y corregir los datos en Stripe. El acceso comienza al confirmarse el pago y finaliza 90 días después. Al volver desde Stripe, descarga y conserva tu clave de acceso. Se utiliza una cookie funcional para mantener la sesión. La clave permite recuperar el acceso en otro navegador y debe guardarse de forma privada. Si pierdes la clave o se interrumpe la vuelta desde Stripe, escribe a ecanomo@gmail.com desde el correo de la compra para solicitar asistencia y verificarla. No vuelvas a pagar. La recuperación por correo no es automática.

Desistimiento, incidencias y reembolsos

Puedes comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra escribiendo a ecanomo@gmail.com. No necesitas justificarlo y no se exige renunciar a este derecho para acceder. Indica el nombre, correo de compra, fecha y referencia del pago; nunca envíes los datos completos de la tarjeta. El reembolso se tramitará por el mismo medio de pago, sin cargos, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. El acceso asociado al pago reembolsado se cancelará. Se conservan los derechos legales por falta de conformidad, suministro o funcionamiento del contenido digital.

Modelo opcional: «Comunico mi desistimiento de la compra de Volver a ti, realizada el [fecha], referencia [referencia]. Nombre: [nombre]. Correo de compra: [correo]. Fecha de esta comunicación: [fecha]».

Para fallos de acceso, cobros duplicados o reclamaciones, escribe al mismo correo. No se garantiza atención inmediata ni se ofrecen servicios de urgencia. La legislación aplicable es la española, sin limitar las protecciones imperativas de la persona consumidora ni el acceso a los tribunales que legalmente correspondan.

Tus notas

Las respuestas permanecen en la pestaña. Solo se conservan en el navegador si activas el guardado. No se envían a Elena, a Stripe ni a una inteligencia artificial. No se sincronizan entre dispositivos. Puedes descargarlas o borrarlas desde el cuaderno. Quien tenga acceso a tu navegador podría leer las notas guardadas.

Proveedores y datos técnicos

Vercel aloja la aplicación y puede procesar datos técnicos de las peticiones. Stripe gestiona los datos necesarios para el pago. Los datos bancarios se introducen en Stripe y no en los ejercicios. El servidor comprueba el pago para conceder acceso. La medición opcional de Google Ads se limita a las páginas comerciales y de confirmación; no se envían respuestas de las actividades. El navegador utiliza almacenamiento local opcional para el cuaderno y una cookie funcional para el acceso.

Privacidad de la compra

Elena Cano Morales es responsable del tratamiento de los datos de compra y soporte. Se usan para ejecutar el contrato, atender incidencias y cumplir obligaciones fiscales; no para interpretar tus actividades ni enviar publicidad sin consentimiento. Se conservan durante los plazos legales aplicables y la gestión de posibles responsabilidades. Stripe y Vercel intervienen como proveedores según sus servicios y condiciones, incluidas las garantías aplicables a transferencias internacionales. Consulta sus políticas: Stripe y Vercel.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en ecanomo@gmail.com, y presentar una reclamación ante la AEPD. Consulta también la política general de privacidad.

Alcance de los recursos

Las actividades se apoyan en principios psicoeducativos y adaptaciones propias. No constituyen un tratamiento psicológico ni garantizan resultados. Si existe riesgo, violencia o malestar intenso que te impide atender tus necesidades, busca ayuda profesional. Consultar recursos de apoyo.

Ampliación voluntaria

90 días adicionales por 10 €, sin suscripción ni renovación automática. Si el acceso está vigente, se suman al plazo restante. Si ha caducado, comienzan al confirmarse el pago de la ampliación. La ampliación requiere una compra previa verificable y su clave de acceso; no se carga automáticamente.

Medición de anuncios y cookies opcionales

Solo si aceptas la medición, usamos la etiqueta de Google Ads para relacionar visitas y compras confirmadas con nuestros anuncios. Google recibe información técnica de conexión, identificadores publicitarios, el importe, la moneda y un identificador de pedido seudonimizado. No enviamos tu correo, clave de acceso, respuestas ni cuaderno. No activamos publicidad personalizada ni conversiones mejoradas. La base es tu consentimiento, que puedes retirar en «Preferencias de cookies». Guardamos tu elección durante seis meses. Google puede utilizar cookies de medición como _gcl_aw, habitualmente durante 90 días. Rechazar no impide comprar ni acceder. Las compras sin consentimiento o sin retorno desde Stripe pueden no aparecer en Google Ads; Stripe mantiene el registro de pagos.

Proveedor: Google Ireland Limited. Consulta el uso de datos de Google y su política de privacidad, incluidas transferencias internacionales y garantías.